Posto avançado PUC-RIO

No Escritório Modelo de Advocacia da PUC-Rio funciona um Posto Avançado do PROCON – Programa de Defesa do Consumidor, pelo qual qualquer cidadão pode registrar queixas e reclamações contra fornecedores de produtos e serviços.

O atendimento é feito por Alunos do Curso de Direito. Após o registro da reclamação, é marcada uma audiência de conciliação entre o consumidor e o fornecedor, para resolver o problema. A maioria dos casos é resolvida por meio de acordo.

Você poderá também fazer suas reclamações ao DISQUE PROCON, através do telefone 151.

Funcionamento:

O posto avançado da PUC-Rio só realiza atendimentos mediante agendamento, esse agendamento pode ser solicitado via telefone nos números: 3736-1398 / 3736-1399.
 

Horários de atendimento:

De segunda a sexta – 14:30 às 18:30 horas

Maiores Informações no site   http://www.procon.rj.gov.br/